Prozessoptimierungen für mehr Transparenz bei Kunden und Mitarbeitern
Ohne ständige Prozessoptimierung geht heutzutage gar nichts. Aus diesem Grund hat sich die NEXGEN smart instore GmbH Unterstützung ins Haus geholt: Mit der Einführung der browserbasierten ERP-Lösung weclapp agieren die NEXGEN-Mitarbeiter zukünftig innovativer und flexibler zusammen mit Kunden, Partnern und Dienstleistern. Alle Beteiligten profitieren von höherer Transparenz durch effizienteren Support und Service über ein optimiertes Ticketsystem und Supportstrukturen. Gewährleistet wird das Ganze durch den ortsunabhängigen Echtzeit-Zugriff auf Daten mittels einer SSL-Verschlüsselung und der Datenspeicherung im Rechenzentrum Frankfurt am Main.
NEXGEN smart instore sind die Experten für Lösungen von digitalen Medien am Point of Sale und Point of Interest. Aus diesem Grund sind Digital Signage-Lösungen, Shop TVs und interaktive Beratungssysteme die Basis der NEXGEN-DNA. An fünf Standorten betreut das Unternehmen europaweit und im gesamten DACH-Gebiet innovative Projekte mit namhaften Kunden. Um allen Beteiligten das bestmögliche Ergebnis zu bieten, arbeitet die NEXGEN eng mit IT- und Kommunikationsverantwortlichen, Lösungspartnern und den verschiedensten Gewerken wie Elektrikern und Ladenbauern zusammen.
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