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Pressemitteilungen über: omnichannel

Allzeit bereit: Störungsfreies Arbeiten im Contact Center

SNcom-Lösung bringt Omnichannel und Kollaboration unter ein Dach und sorgt für unterbrechungsfreie Arbeitsprozesse. Neuss, 20. Januar 2021 - Mit "SNtial4Teams VCC Connect" hat das ITK-Systemhaus...

Banken und Versicherungen holen in der Omnichannel-Kommunikation auf

IDG Omnichannel-Studie > 32 % der deutschen Banken und Versicherungen haben die Omnichannel-Phase bereits erreicht, 46 % nutzen zwar verschiedene Kanäle, haben diese aber noch...

CCW 2024: Erlebniswelt Kundenservice

In Berlin zeigt Enghouse Interactive Lösungen für einen Kundendialog vom Feinsten. Leipzig, 15. Februar 2024 - Innovative Lösungen und zukunftsorientierte Technologien für den Kundendialog von...

Clarabridge weiter auf Wachstumskurs

Starke Nachfrage für CX Contact Center-Lösungen - 140% Umsatzwachstum in dritten Quartal 2019 München -- 16. Oktober 2019 -- Clarabridge, Inc., ein führender Anbieter...

Dank Digital Experience Plattform endlich aufs nächste Level

Kundenkommunikation in der Pharmabranche Die gezielte Ansprache von Adressaten in der Pharmabranche wie Health Care Professionals, aber auch Patienten oder Investoren, ist nicht immer einfach....